Instacart: apelación de desactivación por Calificación baja del shopper

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Revisa tu aviso de Instacart gratisPrimero la revisión gratis. La apelación escrita completa cuesta $34, con una reescritura gratis si te la niegan.

Qué significa esta desactivación

Tu promedio móvil (las últimas 100 entregas más o menos) bajó del rango de 4.5 o más. Las entregas con pocas estrellas van saliendo con el tiempo, así que se recupera solo.

Dónde y cuándo apelar

Canal

Responde al correo de desactivación, o usa el "Help" dentro de la app (el ícono de ? y luego los audífonos). Casos de antecedentes penales: el formulario "Shopper Mitigation". Errores en los datos de la revisión de antecedentes: primero disputa con Checkr o Sterling.

Fecha límite

No hay una fecha límite universal; las disputas de FCRA tardan 30 días; Seattle y NYC dan 90 días. Apela de inmediato.

Tiempo de decisión

Te dicen que unas 48 horas, pero en la realidad son de 7 a 27 días. No abras una cuenta nueva mientras esperas; se ve como que estás evadiendo un fraude.

La prueba que mueve esta razón

Capturas de la tendencia de tus calificaciones
Notas sobre los batches malos (artículos agotados, problemas de la tienda o del cliente fuera de tu control)
Estadísticas de tu largo historial limpio

Lo que de verdad funciona

Muestra que las malas calificaciones vinieron de cosas que no podías controlar (artículos agotados, retrasos de la tienda, clientes que calificaron los problemas de la tienda). Señala cuántos pedidos has hecho y tu calificación antes de la caída, y di qué has cambiado. Uno de los más fáciles de ganar.

Buenas noticias: esta es una de las razones que la gente gana más seguido, cuando trae la prueba correcta.

Escribe mi apelación de Instacart

¿Te la negaron, o planeando el siguiente paso? La guía completa (volver a apelar, disputas de reportes, arbitraje) está en la página de apelación de Instacart.